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行业资讯

环保最受消费者质疑家具质量问题


环保最受消费者质疑家具质量问题

    12月开始,推出了一系列针对大件家具购买的调查问卷,并得到了积极的回馈。从调查结果得出的数据,我们最直接地收到了在目前的市场中,消费者面对选购大件家具时所遇到的顾虑和态度。让我们注意到的是,在不同的家具选购中,有许多问题被消费者无差别地重复忧虑,而这些在消费者眼中家具选购普遍要面对的问题,就是即将来临的新年中,家具行业值得借鉴与注意的大问题。

  调查结果显示:无人认为床具完全环保,八成关注沙发环保问题,七成认为不管什么柜子都会存在环保隐患

  家具质量问题在消费者心中形成了一种阴影,令很多消费者在选择家具时如履薄冰,无所适从。近年来家具质量问题成为投诉热点并不仅限于甲醛超标,刺激性气味、产品变形、坍塌、起皮、开裂、缩水、掉色、开胶、结构松动等都是消费者反映的问题,广大消费者对家具产品产生了深度的信任危机。据了解,家具连续两年位居北京产品投诉量排行的第二位,究竟是什么原因导致家居产品频频暴出质量问题?

  最为主要的原因莫过于家具企业的竞争,竞争迫使企业不得不通过各种方法解决,在控制成本的同时使得家具产品质量遇到了缩水。甚至有一些极度不负责任的企业的为了追求企业利益,在生产过程中使用一些不环保的材料,促使低劣产品仍在市场上流通,给消费者造成巨大伤害,同时也给行业发展带来阻碍。

  强化企业的社会责任感势在必行。特别是作为“老板”的人一定要明白:作为社会个体,应该对国家和社会所承担什么样的责任和义务?如果说资本决定企业做大做强,那么企业家的社会责任感的强弱,不仅关乎企业自身可持续发展而且与国家经济、环境和社会的可持续发展密切相关。退一个层次而言,缺乏诚信,依靠损害环境和损害消费者利益来低成本扩张的企业,不仅是不道德的,而且这样的发展也是难以持久的。

  行业管理盲点亟待解决

  目前大多数检测部门采用的都是18584检测标准,检测的方式是根据原材料的区别,按比例取样,样品的规格是50x150毫米,进行三边封样,再入干燥器搜集,搜集完毕将搜集液进行分析,以确定有害物质含量是否超标,但这种检测手段只是检测出单位体积的甲醛释放量,跟家具的大小没有关系,也并不能真实反映家具本身在房间内释放甲醛的量。这也产生了检测甲醛释放量达标但是到了用户家里空气中的甲醛含量却有可能超标的现象;相同的材料做成小书桌甲醛释放量达标但做成大衣柜就未必能达标的现象。这也使得在质检中出现了不少问题。

红木家具质量问题颇多

  备受媒体关注、被消费者称为“水深千尺”的红木行业一直乱象频生,去年闹得沸沸扬扬的央视曝光许多红木家具含白皮事件,揭示出红木行业始终存在的消费者利益受到严重侵犯现象。通过对国内几个主要红木家具生产基地浙江东阳、福建莆田、北京等地的调查,发现红木行业主要存在以下几种侵犯消费者权益的现象。

  上漆红木家具造假多

  在上漆红木家具表面光鲜,但金玉其外败絮其中,很多厂家通过上漆上色在材质方面造假,如在家具多个零部件夹杂大量白皮、采用非红木材质代替红木、以次料代替好料等。这些手段都是通过上漆上色掩盖材质造假,严重地侵犯了消费者的利益。所以,消费者要慎买上漆红木家具,尽量选择打蜡的红木家具。

  木材烘干不到位

  红木家具烘干优劣直接决定家具的使用寿命。烘干不到位家具易出现开裂、膨胀等现象。据了解,一些厂家在制作红木家具时根本未采取烘干工艺。很多厂家的烘干就是采取自然烘干,所谓自然烘干就是将红木原料堆在室外,任它风吹雨打。仅有极少数厂家,比如号称“红木行业搅局者”的连天红中式宫廷家具,拥有多台价值500多万元的德国进口烘干机,规范烘干,保证了家具不变形。

  贴牌现象不在少数

  很多红木企业工厂规模其实并不大,由于各种原因货源跟不上,这些厂家以低价直接从小作坊买进半成品或者成品家具,降低自己的生产成本。低价家具经过稍微加工,再冠以自己的品牌以高价倒卖给消费者,严重地扰乱了市场秩序,侵犯了消费者的权益。

  红木价格体系混乱

  红木家具行业历来存在着暴利之说。一件红木家具动辄十几万元,甚至上百万元,消费者花费巨资所购买的红木家具是不是真的与它的价格相符呢?这个估计只有厂家心里明白。

  红木家具行业被消费者称为是一潭深水,当前红木行业标准不健全,要改变混乱的现状,需要完善行业的标准,健全管理机制,同时需要提升检测技术,以遏制红木家具行业混乱的市场秩序。
 

信息来源:东莞公寓家具

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